De nombreux hôtels offrent une garantie du meilleur prix (BRG), ce qui signifie que si vous trouvez leur hôtel moins cher ailleurs, ils égaleront le prix ou vous offriront la nuit gratuitement. La plupart des chaînes hôtelières feront de leur mieux pour ne pas vous offrir l’avantage promis même si vous savez que le tarif de la chambre est moins cher. Ils trouvent toutes sortes d’excuses, qui peuvent même parfois être qualifiées de drôles. Par exemple, j’en avais peu comme le lit est double plutôt que king sur le site, ou c’est un site d’adhésion et nous ne correspondons pas à eux. D’habitude, je n’essaie même pas de faire correspondre les prix parce que je sais que ce sera en voile.
Cependant, une chaîne d’hôtels que j’aime beaucoup est le Hyatt et son programme de garantie du meilleur prix. Ils feront correspondre les prix de certains sites Web qu’ils pensent ne pas être des sites d’adhésion. C’est difficile à définir, mais je vais en mentionner quelques-uns que je connais qui fonctionnent. Ils vous donneront également 20% en plus du prix inférieur.
J’ai fait correspondre le prix d’un bon nombre d’hôtels car la plupart du temps, Hyatt peut être trouvé moins cher sur des sites Web tiers. Pour une réclamation Hyatt, vous devrez avoir une réservation. Si vous trouvez le même hôtel et la même chambre moins cher ailleurs, ils s’aligneront sur le prix et vous donneront 20 % de plus. Je prévois de rester aux Émirats arabes unis pendant deux jours et je suis toujours indécis entre la réservation du Park Hyatt et du Hyatt Capital Gate. Mes amis vivent près du Hyatt Capital Gate, ce qui en fait un choix évident. Et c’est pourquoi j’ai décidé de chercher plus loin où j’ai trouvé que Hyatt Capital Gate était moins cher sur un site tiers.
J’ai soumis une réclamation hier pour le Hyatt Capital Gate à Abu Dhabi. Vous pouvez lire mon commentaire sur l’hôtel de mon précédent séjour. J’ai réussi à obtenir un excellent prix là-bas pour 35 £ par nuit et c’était moins cher que mon petit déjeuner (inclus) qui était de 50 £.
J’ai réservé ma chambre au tarif de 870AED (£150) qui était en fait plus cher que le Park Hyatt. Cependant, après une courte recherche, j’ai découvert que le site Amoma.com proposait l’hôtel pour seulement 550 AED (95 £), ce qui est une grande différence. J’ai donc décidé de soumettre une réclamation et de voir ce qui se passe. Habituellement, ils disent qu’ils répondront dans les 24 heures, ce qui s’est toujours produit avec mes réclamations.
J’ai reçu un e-mail de Hyatt environ 1 heure plus tard disant que ma demande avait été approuvée et que ma réservation d’hôtel avait été ajustée au total général de 450 AED (£ 78) par nuit.
C’est la moitié du prix de ce que l’hôtel avait annoncé sur son site internet. Cela portera mon coût de deux nuits à seulement 150 £ pour un hôtel cinq étoiles. Et parce que je suis membre Diamond, j’utiliserai l’un des surclassements de ma suite. Je n’ai toujours pas choisi entre le Park Hyatt et le Hyatt Capital Gate mais comme mes tarifs sont flexibles je peux annuler à tout moment. 🙂
Pas mal, je pense, pendant 15 minutes à chercher sur le net.
Les sites Web qui fonctionnent actuellement pour la garantie du meilleur prix Hyatt sont :
- Booking.com
- Travelocity.com
- Hotels.com
- Expedia.fr
- Orbitz.com
- Amoma.com
- ebookers.com
- Getaroom.com
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